问：360云盘能备份服务器数据吗？
我记得有在帮助中心里有看到过，可以用第三方云盘做备份。刚才没有找到，帮看看在那里？,360云盘能备份服务器数据吗？
答：您好，可以的，在服务器内安装个云盘软件，然后把需要备份的数据上传到云盘可以完成备份需要时可以通过云盘下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查不到txt记录值，这里查不到，Google也查不到
答：您好，
问：好的，谢谢了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，yy.cm 有备案号，几年前在西部数码 备案的，怎么不能解析？
答：您好，1.备案平台密码找回方式请参见：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ；
2.域名yy.cm在工信部系统未查询到备案记录，请在完成备案后再接入使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好我刚刚注册的企业邮箱 填写错了域名能否免费帮忙更换一下域名？不好意思操作不太熟练用户名:**********需要更新的域名ousibag.cn
李学广 随时可以联系
答：您好，已经更换, ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cq632.cn/168 lxc 后台生成文件报错信息DedeTag Engine Create File False请解决，权限出现问题，请解决，现在无法生成首页
答：您好，查看网站因存在木马（特征: $Content_mb，路径：news.php , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态。详见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748，可以通过文件管理中查看权限并设置
非常感谢您长期对我司的支持！
问：能不能更换一下IP 这个服务器不稳定 想要迁移在同个机房 但是换到另个服务器上
答：您好，测试服务器网络是通的没有掉包也可以远程连接，您反馈的不稳定是什么情况可详细说明下。
问：navcat连不上数据库
答：您好，
核实3306端口可以连接，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 开启用户远程权限后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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