问：请看下图，提示从新网转移到西部数码已经成功了，而且已经过去三天了，客户域名转入后，二个问题？？其一：域名注册商 怎么变成了客户不认识的注册商其二：修改域名DNS 修改不了，提示需要域名转移成功后在修改
,chinese-colors.com 域名转入多个问题并解？？？
答：您好，
2、dns无法修改问题已修复，可见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在在给客户备案，遇见一点疑问先来咨询帮助一下公司名字是：北京盛捷恒泰投资顾问有限公司，之前在万网阿里云那边有给一网站备案，但那个网站已经没有用了，而那个北京盛捷恒泰投资顾问有限公司也是转让给现在的法人了，所以现在的执照上法人与之前的不一样，他们也办理了五证合一，所以执照代码也是与之前的不一样，现在客户公司重新在我这里做了一个网站，服务器与备案都是在咱们西数，我看系统提示该公司也是备案过，是让添加备案，那这样的话，到时候能给审核通过吗？具体一点，我该怎样操作比较好呢
答：您好，如原备案域名已经未使用并且原备案信息和目前营业执照信息不符，请参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请将原备案号注销后再到我司提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，下载注销申请将原备案号注销这个是要去哪里进行提交呢是这个》北京 ICP用户注销(删除)备案申请表吗
答：您好，是的，下载北京 份注销申请表，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上周咨询的这个客户备案，还有些疑问，在请教一下他们公司变更之前用于的网站备案发现备案系统已经没有了，应该是注销掉了，现在工信部备案系统里面只有那个主体号还在，备案是：京ICP备号
这个还是要邮寄上周你给我说的那个表格申请才行吗？还有有没有其他办法的呢工信部系统查询截图如下
答：您好，??您的备案在工信部只有空壳主体，空壳主体只能参考北京注销备案申请表填写递交给北京管局，由管局协助注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，这个表格说的含*必填，但这个已经是空壳主体了，没有域名信息可填写了哦，那注销备案域名列表那一选项该怎样去填写呢
答：您好，域名处填写无域名，注销原因处写明注销空壳备案号；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，再追问一下，这个右侧的只需要单位的公章盖章就好呢 还是除了盖章在让联系人也签名呢他这个是单位性质的，应该只是盖章吗 不需要在盖章处签名了吧
答：??您好，若申请者为单位，申请表须盖公章；此处加盖单位鲜章即可,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，已经按照你们说的流程给北京管局邮寄了注销空壳备案号，现在一周多过去了，好像是查不到主体了，麻烦你们帮我查询一下是否已经把之前用这个公司名义备案的主体注销掉了，之前的备案主体号是：京ICP备号
答：您好，核实京ICP备号已不存在，已注销,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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