问:,你们的空间怎么老出问题呢
答:您好,已经访问正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ubuntu 系统的软件源丢失 系统内更新源 无法下载软件
答:您好,
请提供下您服务器的远程登录密码,以及您操作时的报错截图,以便我司测试核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
附图,请您现在在测试下,刚刚查看主机异常,现在已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,这是虚拟空间共用的问题吗,还是线路问题,为什么经常出现这种问题,如果换成服务器会不会还这样
问:你好,急急急,经常出现这种问题
答:您好,虚拟主机为共享资源,稳定性和性能上比不上服务器,现我司推出vps主机/套餐云免费上云计划!详见:https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783,推荐升级为云主机,在安全性、稳定性、服务可用率等方面都有较大提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请注意有未添加成功的域名:
域名mingshinanke.com已提交过白名单,请把此域名解析到您服务器,然后提交工单我司核查。 这个提示 需要那边核查什么
答:您好
抱歉,查看该域名在217服务器中提交过白名单,并且目前也是解析到 217地址的,若需要在71服务器中提交,那么请您将域名解析到71地址,解析生效后我司为您核实删除之前提交的白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不需要删除了 我单独绑定吧
答:您好,
好的,没有删除白名单,如果只是要让该域名的某个二级域名指向该服务器,添加白名单时就添加二级域名即可;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
代理网站中 这个广告在那里修改我在后台没有找到http://yjy3022.gotoip2.com/services/miniprogram/
答:您好,非常抱歉,这个广告无法在后台修改,如果需要调整,可以直接替换源文件/template/Tpl_2016/images/banner/banner-2016sj.jpg ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我的远程桌面有一个文件 DUMETER ,这个文件不是我上传下载的,请问是您们上传的吗?是什么文件,是不是病毒,请帮我处理
答:您好,
DU Meter是测试服务器带宽的软件,不是病毒;非常感谢您长期对我司的支持!
问:那要不要把这个删除 ?
答:您好,
不需要删除,方便于后期查看带宽使用情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有一个是我的D盘的放网站的文件 sinalvyou 删除不了,怎么办?
答:您好,
请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=677 删除,若不行需我司协助,请重新提交工单选择:请重新提交工单选择:主机租用/vps,云主机–自协商,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/