问：
,网站数据库突然无法访问了网站也打不开了。
答：您好，您可以通过wdcp面板重启mysql服务测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我看域名的时候，看到域名简介描述和域名本身不符合，导致我错误购买，想要求退款，重新选其他域名，
域名：luocaikm.com要求退还重新购买，望领导及时处理，在线等！
答：您好，非常抱歉，一口价购买界面有相应提示，如图：
一口价交易已完成，无法撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：ucalhealth.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (ucalhealth.org) . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，非常抱歉，请您今天内稍晚再次尝试，若仍失败，请您在工单中授权我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过监控这个邮箱，发现postmaster@berrytrading.com.cn 一直向外自动发送垃圾邮件，导致收到很多退信。想咨询下如果关闭这个默认管理员邮箱的发件功能，在邮局控制面板里没找到能设置的地方
答：您好，这个无法设置,您的邮局管理密码设置过于简单,请重设一个复杂的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：bjbbs.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (bjbbs.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，目前上级预付款不足，建议您过两天再次尝试续费。若仍失败，您可再授权我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：bjbbs.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (bjbbs.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请勿重复提交工单，请查看工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
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