问：你好，西部数码，我想请问下刚生成的云主机，为何有两个IP。用哪一个了?一个是亚洲数据中心,一个是香港IP. 那我在做主机白名单添加时:只能添加香港IP,亚洲那个不能添加白名单,但是我访问:wdcp又只能用:亚洲数据IP可以访问，香港又不能访问。 我现在解析到香港主机IP，可是域名一直打不开呀。有一点乱。帮我理一下。我到底用哪一个IP??,刚生成的云主机，为何有两个IP。用哪一个了?
答：您好，1、查看到您使用的是我司亚数中心服务器，亚数中心服务器存在两个ip，一个是国内数据中心ip，一个是港台cdnip。
问：哇哦，太感谢了，这么早就有技术同事在线了。感动。wdcp 后台，我有添加好网站了，程序文件也有上传到指定目录，但是就是不能访问呀。我PING出来的IP也不对。
问：
问：
问：
答：您好，1、查看到您的www.zhongchengsc.com和顶级域名域名解析正常，附图，同时查看到您ping的域名是www.zhongchensc.com，域名里面少了一个g字母，请核实。
问：服务器不通，面板重启失败
答：您好，已经处理，现在已经恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问什么原因？
问：麻烦说明下情况，下次还会出现同样问题吗？
答：您好，抱歉核实是宿主服务器出现异常，我司已处理恢复了，我司会加强维护监管避免出现同类问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8687/
答：您好，1、查看到到是您之前调整端口导致端口变成0，导致对应的wdcp服务无法启动。
问：能清除吗？请确认
答：您好，1、一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 。
问：服务器挂了，网站 全部上不去了 请帮看看是什么问题？Www.gwyou.com已经重启过服务器
答：您好，我司查看服务器已经启动，但服务器80端口不通，请您通过ssh查看web服务是否运行正常，或检查防火墙是否放行80端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机snzgcn，现绑定域名think.dfzlw.org打不开。 用电信的宽带可以打开，现在是广电的宽带，打不开。可否帮忙调一下网段？我之前的西部数码主机，碰到这种情况，调一下网段即可解决。多谢！ 比如，我的网站cistudy.cn也是用的西部数码的香港主机，打开就很正常
答：您好，我司已将主机调整为cistudy.cn相同线路上，请您稍后20分钟在测试访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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