问：我有域名530700.com转入，已正常提交申请和交费一年，在系统上显示转入正在办理中，可是今天又收到邮件提醒说我的这个域名快要到期，叫我续费？不知道是什么情况？是已转入成功了吗？,我有域名530700.com转入，转入过程出现问题，请帮助！
答：您好，域名已提交转入成功，转入后年限会增加1年，目前域名仍在转移中。域名到期通知邮件应是注册商系统自动发送，建议您联系域名原注册商为您核实无误。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 文件无法删除 还有 这个可以不用生成这东西么
答：您好，查看已经删除,您可重新刷新下试试,如不点击日志文件下载,就不会生成类似日志文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回提示实名认证号码错误，经核实，实名认证号码是对的。。。。抓狂。。。。备案特别着急
答：您好，核实您备案的证件号码是；P，您域名提交实名认证号码是；P 多了一位，请重新创建域名模板。审核通过后进行模板过户。过户成功后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.huabeixing.net/ 网站不能打开
答：您好，查看域名解析是正常的，并且域名访问到服务器apache测试页面，这是您站点设置方面的问题，查看您是diy环境，建议您登录服务器自行检查一下站点设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认补齐差价(余额已充20) ifluck.com
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：028cl.com不能访问了，能不能提供一下空间的测试地址，客户需要用一下
答：您好:
http://028cl.gotoip2.com/index.html 非常感谢您长期对我司的支持
问：主机异常被关闭，请帮我重启服务器并进行病毒木马清理清理磁盘检测清理。或者重装打补丁安全设置，按照系统提示操作，恢复站点正常访问。
答：您好，流量超标警告，系统检测流量132.M/秒,主机现已被自动暂停。这种情况一般是服务器中木马病毒 对外发包，一般情况是被黑 ，这种情况很难清理干净，建议您将网站数据备份到您本地，然后对服务器进行重装，然后恢复您的站点 , 暂未扣除费用， 非常感谢您长期对我司的支持!
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