问：您好，今天去核验点拍照上传了，帮忙查看一下，这些证件齐全了吧。,帮忙查看一下今天拍照上传包括包有资料是否齐全
答：您好，上传的图片是齐全的，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sdbeyondpetro.com 这个域名解析出问题了
答：您好，查看域名解析和邮局mx记录解析是生效的，见截图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案域名服务器申请下延长时间
答：您好，查看您账号下服务器从真实性核验成功到审核通过（2018.4.17）一共8天，已免费赠送服务器使用时间8天，请刷新核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，sjszgc.com，这个域名已经审核通过了，怎么一直提示域名验证未通过
答：您好，此为您的域名注册商未协助您上报域名验证库信息，请联系域名注册商为您上报域名验证库信息并等待生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上建站助手v4.0打不开 双击后报错数据库错误
答：您好
请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 处理一下,若处理后仍有问题,请您提供下服务器登录ip及登录密码,我司为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tjjianxincheng.com ，网站程序员说，没有问题，请问怎么处理？
答：您好，非常抱歉，我司检测到您的站点程序存在大量漏洞影响服务器安全运行 ，须彻修复，目前由于考虑到服务器安全 ，服务器处于暂停状态 ，您可通过ftp将程序下载至本地，在本地搭建测试环境后进行排查并处理。
若核实到程序无误，建议删除现有的程序文件，上传新的程序包，反馈我司后我司可为您重新恢复主机状态
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器cpu使用100%，www.bangboer.net打不开
答：您好，
1.帮您核实服务器带宽占用不高，域名是否使用第三方CDN，未直接解析到主机。若回源到主机，建议登陆服务器在任务管理器排查具体占用进程，是否是正常进程
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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