问：我做了域名转出操作；验证电子邮件已发送到域名注册人的电子邮件地址：who****gent@hkdns.hk,怎么我转出的域名显示的域名所有者邮箱并非我填写的啊？
答：您好，很抱歉，您提供的域名不存在。
请核实域名是否开启了隐私保护，并且核实域名所有者邮箱是否是您正在使用的，若开启了隐私保护，建议关闭后再提交转出申请，若邮箱不正确，可以通过模板过户更改为正确使用的邮箱。
如还有疑问，请提供具体域名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案已提交，由于您的域名才操作过户；需要实名认证资料通过并上报至工信部域名库更新后再为您上报备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站早上来就登不上mssql数据库,昨晚还是正常的，是什么原因
答：您好，
查看您数据库和主机一起迁移到了BGP机房,但数据库连接地址没有修改导致无法访问,当前已经帮您调整,测试访问已经恢复,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，取消接入 点错了 能不能取消掉
答：您??好，实在很抱歉，取消接入是直接上报至管局审核的；无法撤回，若您域名需要使用我司主机，请再取消接入后重新转入备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：http://www.baoxiangny.com/ 突然打不开了，FTP可以连接
答：您好，
www.baoxiangny.com这个站点我们已经给您做了调整，您现在测试访问看看是否正常。
问：http://www.baoxiangny.com/ 又打不开了
答：您好，
数据库存在死锁的情况，我们再次给您重启了应用程序池。
请您也最好检查一下程序，看看是否存在连接数据库没有关闭或者是否程序存在死循环。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：打开速度太慢，客户都给我们打过多次电话了，请帮忙换个节点，谢谢!
答：您好，已经为您更换了节点，请稍等20分钟后测试访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
