问：现在网站还没备案，又没临时域名可以访问测试的,现在网站还没备案，又没临时域名可以访问测试的
答：您好， 1. 可以在iis 站定上使用非80 端口 ，然后通过ip:端口号的方式进行访问 ，
2. 需要在服务器内部防火墙放行下设置的非80 端口 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为啥没有人跟我竞价，为啥域名不给我？你们玩儿的什么套路？这样好玩儿吗？
答：您好，
抱歉，目前是周末值班，此问题将在周一工作日核实后给您回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咨询下 服务器上Redis数据库没有启动 这个是在哪里开？
答：您好， 服务器默认没有安装redis 服务，若需要请自行安装下，如需我司协助安装，请提交正确维护工单类型，
【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 ，并提供服务器远程登录账户密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们不帮我处理我一直举报你们
答：您好，抱歉，目前是周末值班，此问题将在周一工作日核实后给您回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司名称带有括号的情况下，再填写域名实名认证和备案的时候括号是要什么状态下的？1.科美（广州）品牌运营有限责任公司 2.科美(广州)品牌运营有限责任公司 中文状态下的括号还是英文状态下的？
答：您好，
域名实名对括号是没有限制的，只是备案审核可能会有影响，建议您以实际证件上的括号保持一致（证件上是英文括号即填写英文括号，是中文括号即填写中文括号）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析里的DNSSEC如何配置
答：您好，我司不支持，需要您在支持的服务商那里生成提供相应的记录才能添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问网站全文件备份文件在哪里找，请问是几天的备份呢？
答：您好，我司主机默认一周备份一次，每次都是覆盖的，主机控制面板点击【恢复备份】这个按钮可以操作恢复，并且可以查看到上一次备份时间。
备份只能用于恢复，无法单独使用，如果您不想直接恢复，可以通过文件管理进入www目录，在里面创建一个文件夹，然后恢复的时候选择恢复到其他目录，然后选择浏览恢复到这个插件的目录中,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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