问：您好，网站负责人身份证丢了，可以用临时身份证上传吗,网站负责人身份证丢了，可以用临时身份证上传吗
答：您好，办理网站备案请采集正式有效的身份证，请办理正式的身份证后再提交；或更换网站负责人，填报单位在职的具体负责管理网站的部门负责人；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么全部备案信息清空了？
答：您好，请提供之前备案的域名、主办者名称、备案号，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：unientrust.com我这个帐号下什么都没有了。
答：您好，查看是备案平台检出：津ICP备号-1 unientrust.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，在已按接入信息不实执行了取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，明明没念错，为什么说念错，
答：您好，
核实账户下目前填报的域名是：jsyqjj.com ，核实上传的视频朗读的域名是：jseqjj.com，两者不一致；
若以账户下填报的域名jsyqjj.com为准，请重新拍摄朗读承诺书的视频替换上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：guo.fans，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，域名已续费成功，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：请问这个站的子管理帐号网址是什么？
答：您好， 是否指独立控制面板访问地址 ，https://www.myhost.net/ ，可以使用ftp 账户密码通过此地址登录后进行管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：独立的控制面板，不是这个
答：您好， 已经电话中沟通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：guanxinsp.qingjiao.net.cn
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，现在解除只读限制了，测试网站可以访问了，请再排查下程序代码是否还存在木马等问题，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
