问：您好，电话不小心挂掉了 再打来下,电话不小心挂掉了 再打来下
答：您好，已反馈至核验人员重新安排核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，同时另外一个子站相同的绑定但是能打开xyycbzj.com
答：您好， 这个文件影响导致,改名了这个文件,现在访问报错提示数据库连接错误,请检查数据库连接文件设置并且请检查数据库是否导入成功,谢谢
问：
答：您好，主机只绑定了不带www域名，现在帮您将带www域名绑定，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案资料中的承诺书和核验单在哪里下载
答：您好，
1.因目前备案已启用电子化核验，承诺书和核验单为系统自动生成，您无需提供；使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
2.由于当前核验照着装与季节不符，您请点击： 删除原上传的图片资料后，再重新扫码拍摄身份证以及真人检测核验视频后再提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我去年11月份在西部数码注册的jwf.me近期要转移，结果发现该域名在域名管理中 离奇“消失”了。请告诉我在哪里可以找回jwf.me？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移要多久？能否快速释放？
答：您好，
抱歉，目前不支持快速释放，转移一般要5-7天，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器下安装的多个网站出现服务器不稳定的情况，这是什么原因
答：您好，当前测试网站打开正常的，百度商搜索出来没有异常。
问：提示异常是什么情况？
答：您好，服务器上应该禁用了curl测试，这边curl测试出来是404，故监控检测出来有异常，但实际您网站是可正常访问的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们这次审核杂这么慢呢
答：您好，1，非常抱歉，近期网站备案申请资料较多，会按客户提交先后顺序审核，审核进度相对较慢，但一般也会在提交后1-2个工作日内审核完成；
2，资料已为您反馈至审核人员，会尽快优先为您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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