问：您好，,请帮助查下这个备案码对应的IP了，谢谢！
答：您好，核实本账户下填报的备案码： 对应IP是：127.0.0.1 ；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：近期空间访问总出现ip黑名单提示！我们这里是广电的线路跟电信的线路，由于电信带宽不够，广电的严重影响工作，请问一下像这种问题该如何解决！
答：您好，
您给的截图是访问触发了虚拟主机的cc防护导致被拦截，请您核实下该ip之前是否存在短时间大量访问的情况；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不太清楚之前是否有过，因为宽带是新装的，是不是有可能是整个C段被设置了黑名单，宽带动态IP没准那个时候被你们的CC防护给阻止！
答：您好，
拦截是针对单个ip的，请您核实下该ip之前是否存在短时间大量访问的情况；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看备案退回是因法人授权书这里填写的法人姓名需修改为：海东博之，您请修改后，重新上传法人授权书图片提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器主机负载很高，是什么原因，这个应当只有一个软件序在跑
答：您好，
1、当前实际查看资源使用正常您再观察一下。
2、同时查看您数据盘满了请您清理不需要的文件。若文件均非常重要，请考虑直接升级数据盘。前台升级完成数据盘后，还需远程到服务器进行扩容，您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512。或前台升级完成数据盘后 再次回复此工单，本次可以协助为您进行扩容数据盘。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能屏蔽一下一个ip禁止他访问 127.0.0.1
答：您好，
已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 使用伪静态屏蔽了，目前主机流量超标了，请重新流量后系统开启访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在手机端打开，显示不全，请处理。或者告诉我们要怎么处理。
答：您好，这个是您的产品简介中样式问题，产品简介中建议添加为简单的文字描述信息。
产品的详细信息请您添加到“详细描述”中。请您调整后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑端用的图片显示正常的 就手机端显示不去 能不能让手机端 详情图片可以缩放
答：您好，手机与pc的分辨率是不一样的。请不要将产品详细信息添加到“产品简介” 请添加到“详细描述”中,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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