问：FTP账号 hzfczj 域名 www.jghbd.com 这个网站之前被人恶意篡改，现在已经修复，麻烦帮我看下，你这边可以正常打开这个网站吗？谢谢,帮我看下网站能否正常打开
答：您好，当前可以正常访问，附图。如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
问：麻烦帮忙处理一下
答：您好，请检查首页文件是否被挂马影响,目前已经解除限制,请尽快检查下程序,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 检查清理挂马,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
前台磁盘升级完成后，还需远程到服务器手动进行扩容数据盘，
参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 处理。
已为您扩容数据盘请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 现在我要怎么去注销空壳备案的
答：您好，您可下载江苏 注销备案申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，http://www.fhd.net/、网站底部一直都标注备案号，而且还做了备案网站的跳转，但是13号给退回，请专员协助排查一下。
答：您好，您当前放置的备案号不完整（少了“号”字），格式不正确（不能有空格），请及时调整为完整的备案号：粤ICP备号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经按照要求修正
答：您好，好的，查看备案号已修正，已反馈备案审核专员，会尽快协助核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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