问：您好，查询不了,备案成功，怎么查询不到备案呢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：病毒已删除处理，请解封网站
答：您好，
已经审核通过,请访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:退回时间: 13:59:00主体负责人邮件地址、应急联系电话重复 这是指的哪个电话是重复的？
答：您好，指的是应急电话已用于提交其他主体备案且负责人信息不同，请修改为其他有效手机作为应急电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：先别提交审核 您好，
答：您好，好的，备案已临时帮您退回了，请等待网页内容调整好后再重新提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原因：域名验证未通过，域名为qianban188.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注
这个问题是不域名没有实名认证
答：您好，1，2018年1月1日起工信部开始网站备案域名核验，详情请参看http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
2，备案退回是因：域名qianban188.com注册商不在工信部批复范围内，不能提交备案申请，请将域名转移至国内有资质的注册商，或者转入我司管理完成实名认证后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1无法远程连接
答：您好，检查系统大量内存不足记录，如您本地仍无法连接，请暂时重启服务器再试，同时建议您升级服务器内存到4G以上再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
空间可以支持.webp图片格式吗，如果可以支持麻烦帮开启下，谢谢
答：您好，
支持，添加后缀为.webp的mime类型即可，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213，已经帮您添加好了，但目前查看当前主机中没有.webp这个后缀的图片，请您上传该后缀的图片后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
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