问：boyinapp.com这个域名两天了，实名认证为什么还没有通过。,域名实名认证为什么还没有通过
答：您好，boyinapp.com 域名实名认证查看的确还在注册局的审核中状态，您请耐心等待下，注册局审核通常时间3-5天，如果实名审核量较大时，注册局审核会相对比平时慢，您请再耐心等待多留意实名状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，豫ICP备号已注销空壳主体，为什么提交失败，已经在工信部服务平台查过，查不到即为注销成功
答：您好，
1.目前在工信部网站查询，备案号（豫ICP备号）已经无记录了；
2.请点击：备案信息–删除所有信息，再根据：备案平台首页–A首次备案，重新填写信息提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我撤销新增备案，我先修改一下
答：您好，好的，已为您撤销新增网站申请，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，nhsdjq.com 被打回 这个域名所有信息不对 换了个域名备案，提交吧，nmchihai.com 这个域名提交备案，谢谢！
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我换了个域名，这个域名应该没有问题了，你们在审核提交吧！
答：您好，好的，已反馈，备案会尽快为您重新提交，请负责人注意查收验证短信并配合短信验证，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请您先删除原上传的资料后再扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 你们平台：
页面登录超时时长是多少呢
登录失败多少次数会锁定
客户做等保，需要填写资料
答：您好，
请问您是云服务器做等保吗,您所需要的信息属于网站设置,请联系网站管理人员咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请直接告诉我你们的参数，别管我做什么
答：您好，不清楚您是哪个站点,使用的我司什么产品,如是服务器,一般登录超时设置是90秒,服务器登录失败多少次被锁定是由服务器管理员可自行设置,我司服务器默认是没限制的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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