问：您好，备案核验编号：，上周四还是周五都过初审了，今天周一了，怎么还没提交管局呢？如果初审没问题，请求提交管局，早点审核
,备案怎么还不提交管局呢？三天多了
答：您好，1，资料之前暂未提交是因：域名信息未生效，一般注册成功到域名注册商为您上报信息至工信部需3-7天生效详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，目前查看已生效，资料已反馈至提交人员优先协助您提交至了管局审核，请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚修改了密保问题，怎么提交验证提示不正确？修改成功后 去 验证提示错误
答：您好，
若这是您新设置的密保，请CTRL F5刷新浏览器后再试一下。
若还未成功，请提供密保答案，我们验证一次试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：原FTPciyong网站做了迁移了nbciyong怎么打不开 已经解析成功，麻烦看下
答：您好, 程序需要放到www下，不能存在嵌套目录 ，如 www/www ，当前已协助调整了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，https 打不开了，这个怎么处理
答：您好，
核实证书已过期，请重新申请证书后，更新证书再试。若需协助排查，请重新提交工单选择：【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】，提供服务器账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云峰C虚拟主机可否提供netcore支持
答：您好，我司虚拟主机 windows系统主机均可支持 net core ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的西部虚拟主机绑定了我西部注册的wapibi.com，运行了很久，以前一直可以访问，为何最近发现访问不了啊，ping的时候发现IP地址都不正确。其他绑定在该主机上的域名都可以正常访问，例如zufang.app等，请帮忙核查一下，谢谢！
答：您好，测试可以访问,如您本地解析此域名地址不正确,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再在本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入ipconfig /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
