问：无法远程登录，防火墙放行了,远程连不上
答：您好，目前未查到问题,请问是否可以重启系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 服务器登陆不上 www.gcwdp.com
答：您好，
机房网络异常,目前正在处理,请稍等下再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 服务器的网站都打不开了！
答：您好，
抱歉给您使用带来不便,目前机房网络异常,正在处理,请稍等下再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hudeyeya的木马已删除，帮忙虚拟主机打开，谢谢
答：您好，已经开起,建议您用护卫神云查杀工具在本地连接ftp方式扫描下空间是否还有后门程序,然后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做目录安全加固来降低因程序漏洞被入侵的风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边显示还是没有打开的
答：您好，
已开启，请参考前面回复处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名抢注过来后发现不能解析
答：您好，1、请您先完成一下域名实名认证， 认证完成后 将DNS 修改为我司DNS ，然后进行解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法远程桌面
答：您好，
重启远程服务后正常，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我做网站转入备案，第一步就做不下去了！以前在原先的服务商那里做的备案，到现在还没有解除关系！
相关网址:chunzhimuyuanlin.com
答：您好，
1.一个主办者只能对应一个备案账户管理；
2.根据备案号：京ICP备号 查询，贵单位之前已在我司注册账户并完成备案，核实京ICP备号-1的备案接入在我司；
3.若是拟提交京ICP备号-1转入，即无需提交备案转入申请；请登陆备案账户：chunzhimuyuanlin下管理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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