问：点还原后球转很久没反应。备案不能还原到最近一次成功状态,备案不能还原到最近一次成功状态
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击备案信息进行修改后上传准确资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.hnfanduiji.com 网站打不开
答：您好，抱歉，已经调整，请20分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：fzramsey.com 邮箱怎么变更绑定域名要收费，阿里云邮都可以随时免费变更的
答：您好，这个功能现确实需要收费，经申请这次特殊免费处理。
请问fzramsey.com域名要变更成那个域名后缀，现在所有邮箱账户和邮件将丢失，请确定是否操作。
问：确定操作，请给我们这个邮箱域名免费 切换变更为绑定 fzrainhou.com 这个域名，谢谢了 ！
直接切换变更即可，客户邮件那些都不用备份的
答：您好，已经更换了，请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个主机上的站点的压缩文件帮我解压一下，谢谢！
答：您好，
已经帮您解压出来了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常倍攻击，打不开或者网站的数据丢失
答：您好，我司查看您使用的是我司服务器，请您通过vps/云主机提交问题，以便我司排查问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：error establishing a database connecrion
答：您好，
1、查询您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您的站点是否是部署在这台服务器，测试该服务器的网络是正常的，您给的报错信息一般是站点程序无法连接mysql数据库，目前从外网测试该服务器的3306端口不通，查看该服务器安装的是纯净版的linux系统，您可以登录该服务器查看下mysql数据库是否启动；
2、如需我司协助排查，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“网站无法访问/打开异常”提交，并附上正确的服务器的账户的密码；非常感谢您长期对我司的支持!
