问：又出现这个错误了https://www.xmblues.com/,接工单工单编号：
答：您好，
当前测试网站访问正常,由于不太清楚您服务器内部的情况,如再次出现此问题,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单我司协助进一步检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xinruruiji.com解析有问题这个域名2个小时之前是绑定的虚拟主机从虚拟主机解绑以后，绑定服务器A记录。现在有1个多小时了，域名解析还是没有生效。
问：域名解析的服务器也是西部数码的。
答：您好，目前看域名还指向到虚拟主机的ip地址,请修改解析指向到
问：服务器物理地址：请提交工单，根据不同机房查询提供请提供一下 物理接入地址
答：您好，机房物理地址： 河南
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间的ftp无法连接，通过后台的文件管理也打不开，其他所有美国空间都是如此
答：您好，
站点ftp可以正常连接，测试结果已经截图反馈。
如果您本地连接不上，请提供下ftp软件连接的具体报错截图我们核实下情况。
同时您也可以考虑使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net测试连接，ftp账号密码不便。
参考截图设置即可，设置后看看连接是否有所改观。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：新一代转过来的怎么打不开，伪静态问题吗
答：您好，
已经可以访问了，您测试访问下。
/www/KS_Cls/Kesion.ClubCls.asp 这个文件内容是不完整的，我们使用原版程序进行了替换。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：邮箱域名：
个体工商户域名实名认证该怎么选择企业类型和营业执照类型
答：您好，请问是工商营业执照吗？ 如果是的话， 实名的时候 选择 工商营业执照 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我解除只读状态，我清理一下木马，我在文件管理里面都没看到权限设置，所以不能自己解除，我解除了设置我自己来检查一下木马清除
答：您好，已经为您解除写入现在，请重新进行清理即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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