问：,刚刚升级的主机，现在打不打
答：您好，
站点我们查看已经是升级成功的，并且域名也已经解析指向到新的IP地址。
问：您好，服务器远程连接不上，请看看怎么回事
答：您好，
目前该IP我们通过控制台查看服务器也是黑屏的，无法进入到服务器内部。
不过可以尝试重启下服务器以后看看是否能够恢复正常，您确认反馈本工单后我们直接帮您重启。
重启成功后，我们再测试看看是否能够正常远程。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请重启一下，谢谢
答：您好，
帮您重启了下服务器，现在已经可以正常远程了。
问：网站被攻击怎么恢复到之前备份过的样子？ 后台不知道怎么操作
答：您好，
查看您账户下有多个虚拟主机产品,虚拟主机系统每7天进行一次备份,保留最近一次,程序备份可通过主机控制面板此处查看和操作,此处也可以看到具体的备份时间,(请注意,恢复备份会覆盖当前数据,恢复前请务必做好当前重要数据的备份) ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核实真人检测视频模糊，请在账户下删除原图后重新采集；请采集时平视屏幕，尽量勿移动屏幕拍摄；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp账号zhongbin，是代理平台。请帮我重新初始化，之前的不需要保留，没有内容的。谢谢。
答：您好，已经将文件全部删除，非常感谢您对我司的支持！
问：需要麻烦帮我安装一个最新的上去呀，哈哈。谢谢。
答：您好，已经上传最新程序，安装的话需要您自行完成了，非常感谢您对我司的支持！
问：www.rrbjt.com 网站打开很慢
答：您好，
您的网站首页加载了 22M 数据，加载会较慢。
建议您将站点图片 压缩到100kb以下，整体网页在2M-3M 左右， 速度会提升 ；
另外查看您服务器带宽是 5M ，您可以升级到10M , 加载速度会提升，但效果不明显 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站 手机端 能不能实现一键拨号和复制微信
答：您好，您可以试试手机端的按钮插件，可以设置一键拨号和点击复制功能，http://help.yjz.top/?aclid=320 您可以参考一下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
