问：域名：pwcpu.com
服务器：127.0.0.1,网站有备案的，客服核实也有备案号，但是无法添加服务器白名单
答：您好，
问：我刚才购买的云主机,IP是127.0.0.1,请帮我更换一个长度为10位数的IP, 类似 127.0.0.1谢谢!
答：您好，
127.0.0.1 这是新的IP地址，已经帮您配置好了。
您测试远程一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好,您配置的是11位数的,因为我的业务对IP长度有要求,请您再帮我重新配置一个10位数长度的IP ,谢谢!
答：您好，已经更换了，新IP 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于云服务器域名绑定有限制，于是我把顶级域名加入白名单放入云服务器，也就是kilpkonn.com现在解析域名到虚拟主机显示冲突,www.kilpkonn.com无法解析到虚拟主机。但是云主机里面，我用不到这个域名。希望帮忙处理一下
答：您好，已经删除了，您重新操作解析一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不要删除啊云服务器里面其他二级域名要用到的。
问：我希望云服务器是泛解析这个虚拟主机绑定www.kilpkonn.com这样的
答：您好，已经处理了，这种属于特殊情况，需要我司手工帮您绑定一下，目前已经在虚拟主机绑定成功了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，如何修改之前上传的域名证书
问：您好，xgtxgt.com
答：您好，现重庆地 备案已无需提供域名证书了，之前过期证书已删除，无需重新提供；备案信息修改完毕后重新提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.shiyuwuyuan.com域名解析已经生效，无法打开，请帮忙看一下。
答：您好，
程序内连接数据库配置不正确，已经为您修正了，您测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以申请使用https协议吗？
答：您好，
请联系客服QQ 咨询协助申请SSL证书,申请证书并颁发后,通过控制面板可一键完成部署,部署后,即可实现https访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
