问：因域名注册者无法联系到，遂查询域名注册者及所有者信息 域名备案主体：陕西碧水源环境生物工程有限公司,查询域名注册者及所有者信息
答：您好，
目前域名已由其他用户使用，当前域名所有者信息受隐私保护，我司无法直接提供给您，还请您见谅,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我查到这个域名还没到期，是因为别人已经注册使用了吗
答：您好，
问：http://s.gotocdn.com/cncq163/我请求，删掉我的二级域名解析，s.gotocdn.com，我在wdcp里面操作过，但不知道如何删掉这个二级域名解析。
答：您好，这个二级域名解析是无法删除的，这个地址能访问，应该是您站点绑定了这个域名，或者站点里绑定了空主机头。
如需我司核实，请提供下wdcp面板，这边排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以ping,远程连接连不上
答：您好，远程响应是没有问题的，但您未提供密码，我们不确认是否可以正常登陆，请注意远程登陆端口号是，您是否输入正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们用的windows自带远程连接，点了什么反映都没有（以前都是好的)，我们的服务应用也停止了，现在远程也上不去
问：用windows自带远程连接，前面连接步骤都是好的，到最后一步，正在配置远程会话… 时后面就没反映了
答：您好，要用127.0.0.1:进行远程，我们测试响应是没有问题的，如果您能正常响应，输入账号密码以后无法登陆，不排除是服务器内部资源不足，您可以在管理中心服务器控制面板重启下服务器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xinyichn.cn 这个域名我购买了，但是域名管理里找不到这个域名。看下域名在哪里
答：您好，
同时建议您避免注册含有china/zhongguo/chn/sino等关键词，以免命名审核不通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我还能注册这个域名吗
答：您好，抱歉，因该域名命名审核未通过，即使再次注册也是无法通过 ，故该域名在我司不支持再提交注册，建议您注册其他域名使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 那我这个域名 备案都已经下来了，这怎么弄
答：您好，
抱歉，根据注册局CNNIC相关规定，若域名为实体组织注册的域名，且域名中含有“中国”、“国家”、“中华”、“全国”等字样或具有相同含义的其他中英文字符，个人或非对应实体组织未经授权不得注册，否则域名命名审核不予通过。建议您更换其他域名进行注册后待命名审核通过后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
