问：您好，,短信核验失败什么原因
答：您好，查看本账户下的备案申请已被管局系统退回，原收到的验证码已失效，您请核实手机号码无误后，点击：快速重提交备案，重新上报管局审核；
待重新上报成功后，工信部会自动重发新的验证码至法人手机号，您收到新的验证码后，可将验证码提交到工单中，我司协助您提交验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但我重新提交了还是验证失败
答：您好，备案申请已协助重新上报管局，请法人手机号接收到新的验证码后，直接将新的验证码提交到工单中，我司协助您提交短信核验试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人收到验证码后是自己提交还是交给你们提交啊
问：您好，手机号： 验证码：760032
答：您好，拨打一直无人接听或拒接，无法与您进行电话沟通；
您工单中提供的验证码不是最新的验证码，请联系法人获取下最新 15:42之后）收到的验证码并提交到工单中，以便协助进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请直接短信核验吧，待会发验证码过来
答：您好，好的，请法人收到新的手机验证码后直接提交到工单中，以便协助您进行短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，验证码234314
问：您好，请尽快解决，谢谢你们了
答：您好，已协助您完成短信验证，请等待管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是你们15年老用户以往使用你们虚拟主机，只要虚拟主机续费，邮箱就续费了
答：您好，
问：几年前是几年，是15年前吗？
答：您好，
您当前主机jinhua01是开通的，您在该主机开通赠品邮箱时，页面下方是有说明的，可以参见前面的截图；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们不觉得这样很鸡贼么？以前，都是直接续费就续费了邮箱，突然未经告知修改了政策
而且两个到期通知还不一样，先通知续费虚拟主机，再通知续费邮箱，误导用户续费虚拟主机。如果邮箱也要续费，我为什么要续费虚拟主机？我重新购买一个虚拟主机不就可以了么？
答：您好，18年老的邮局产品下线后取消了老邮局的赠送，新云邮局上线之后执行了新的云邮局赠送政策，即页面上加红并告知的赠品赠送规则，有时效，赠送的新云邮，在使用体验上和功能上都比老的邮局更优异。
续费通知是根据产品到期时间系统自动发送通知，先到期就会先发送通知。续费通知规则https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=350,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
