问：您好，我在高速上车，公出有急事。你们那边的检测电话九点来一次，我没听见，十点时我接了个电话，然后收到说你们来电话了，我没接听。说十一点来电话，到现在十一点二十三还没来。别人不能每天每时都等你们。你们什么时候来电话？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？,检测电话不来，要等多久？？？
答：您好，
1.收到您反馈，人工拨打负责人手机： 无人接听；
2.备案提交后会根据客户提交顺序逐一核验，一般是在工作日时间内拨打；请负责人注意接听，会尽快重新安排核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序积分商城相关建议，兑换商品不能进行备注，而且没有物流反馈消息
答：您好， 非常感谢您的宝贵建议，会及时反馈产品经理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，
我的这个 易信.香港 中文域名是绑定 2i.hk 的免费中文域名。。为什么还需要缴续费在中文免费绑定的域名？
请在你们后台纠正一下。。谢谢！
因为2i.hk已经续费了，所以这个绑定的免费中文域名应该也是一起的。。
答：您好，域名 易信.香港 到期时间已为您修复，当前到期时间：，您请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您是上海服务 ，请做泛解析指向sh.sitecname.net，而我们检测到您是解析到zq.sitecname.net这里的，这是错误的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 www.i9bao.com 打不开了
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改文件导致网站后台打不开了 请求恢复下，我本地修改了几个文件，上传到虚拟主机后，导致后台打不开了，能否帮我恢复下文件？恢复到9点左右
答：您好，非常抱歉，对应虚拟主机其都是7天备份一次，而对应当前主机最近一次备份是9月9号凌晨的，没有其他的备份了，如您需要可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
