问：感谢监督 ,网站清理成功 你看在看一下
答：您好，
问：您好，请尽快帮忙处理
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，互联网药品信息服务资格证书》这个证书有没有样本吗
答：您好，
1.《互联网药品信息服务资格证书》如图： ；
2.广东 《互联网药品信息服务资格证书》办理方式请参见：http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/guide/MB2D101 ；
3.若网页确实不涉及医疗器械，请联系工商局更改经营范围和单位名称后，用新的营业执照重新提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：cc后缀的域名转入不了吗？？
答：您好，您可在www.363.hk 提交转入试试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zydeneng.com，这个域名解析没问题，也没有到期，绑定也没问题，但是网页打不开，请帮忙看看怎么回事，谢谢
答：您好，核实到域名在新网注册，且域名未解析至我司服务器，详见附图，请至域名注册商对域名解析进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反馈台湾无法访问网站
答：您好，
测试站点：http://www.tenwincable.com/，访问并无异常，并且加载速度非常不错，
附图：。如您无法访问，怀疑是您本地网络存在问题，请您本地下载一个小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入服务器域名：www.tenwincable.com点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。非常感谢您长期对我司的支持!
问：独立IP是不是有问题 404
答：您好，
空间并没有任何问题，但是您的网站首页没有任何数据。
您可以登录ftp查看一下www这个目录下的index.html文件，大小是0kb。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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