问：您好，登录用户名：主办单位名称：云南正基物业管理有限公司备案域名：ynzjwy.com备案号：上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，
1.非常抱歉，本账户下已有备案信息，无法协助为您找回其他单位的备案账户信息；
2.核实您单位“云南正基物业服务有限公司”在我备案账户为：ynzjwy，若是备案平台登录密码忘记，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人的手机“130****8217”和邮箱“v**@ynorg.com”内；
3.若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理；
可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，管局退回了说是域名注册信息与备案信息对比不一致，我看了下是一致的啊。看下怎么回事。
答：您好，非常抱歉,1，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，备案退回是因您域名注册商上报的域名注册信息和您备案信息不一致，您无法直接查看和更改，请联系域名注册商重新为您将域名注册信息更改为河北沧旭管道设备有限公司-营业执照MA07MXX979（请注意证件号码中的数字“0”不要错误填写为字母“o”），并请生效后再提交备案；
3，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建议至少修改三天后再重新提交备案；
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