问：您好，如果想注销备案，但客户手机号码没用了，收不到核验码，这种情况怎么处理？,如果想注销备案，但客户手机号码没用了，收不到核验码，这种情况怎么处理？
答：您好，请提供拟注销的网站备案号或域名，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，clgwgz.com cldff.com 这两个域名，客户没续费了，可以注销的。
答：您好，
1.通过whois查询，域名：clgwgz.com、cldff.com暂未到期，若无法配合完成工信部短信核验，建议可操作取消接入，将对应网站：鄂ICP备号-97、鄂ICP备号-95从我司系统取消接入；取消接入后，若网站无其他备案接入商，管局会自动清理注销的；
2.查看您已经提交了注销网站：鄂ICP备号-97 的申请，预计 14:49后会自动退回，待显示退回后，您再重新操作取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，这样最好，可以取消接入。
答：您好，好的，请待本次注销申请退回后可提交取消接入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人非法人，与上传的法人身份证比对不一致；
2.若原备案网站在使用，建议请先原备案接入商处修改主体信息提交变更申请，将主体负责人修改为现法人；待变更审核通过后再提交本账户新增网站申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我不是很清楚，你们这边看到是第一个问题还是第二个问题啊
问：您好，我现在需要怎么处理
答：您好，贵司原备案主体信息接入不在我司，此情况一般是贵司原备案时登记的主体负责人不是法人：苏明，您请核实下公司原备案域名huishang18.com是否还在正常使用；
问：您好，这个备案之前是在那个服务商备的，可以查到吗
答：您好，此无法查询到的，网站备案申请一般是通过主机服务商提交的，您可核实下原域名huishang18.com之前使用的是哪个服务商的主机，可联系他们协助核查下，备案信息接入是否在他们那边,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，阿里云的备案信息，怎么修改呢
答：您好，需要将主办单位负责人修改变更为法人：苏明；建议您联系下阿里云备案客服咨询下，他们那边系统具体怎样操作修改变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
