问：查询一下现在这个域名：cwggnc.com下的备案进展到哪了？,查询一下现在这个域名：cwggnc.com下的备案进展到哪了？
答：您好，查看此域名备案已因网站负责人未配合短信验证退回，
请核实手机号码是否准确无误，以便为您重新提交至管局审核获取新的验证码（您也可以登录备案账户下点击快速重新提交备案重新提交），并请注意查收配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，撤消该新增备案，更改应急手机号码
答：您好，好的，已撤销，请刷新后点击备案信息补充，应急电话不得和、相同，不得为座机号码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，核实您域名目前的所有者信息为个人，与您需要备案的单位主体名称不一致，需要修改域名所有者信息并重新完成实名认证，请您联系专员qq：重新协助您完成实名，域名所有者信息与备案主体保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sttx123.cn 域名打不开 帮我看看是哪里的问题
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.vgdiy.comwww.vgdiy.com/bbs
答：您好，核实域名之前解析到ftp地址(因为ftp地址受攻击暂时不能正常访问使用),当前请把域名重新做别名指向到vgdiy.gotoip1.com等生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前需将此网站的数据拷贝到香港虚拟主机，我需要 将网站的default与new这两个数据一起拷贝过去吗
答：您好，只需要截图那一个即可,default那个是开通后设置的默认站点,里面没有数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.=第一个字母大写）
答：您好，核实站点目录是d:\\www2,mysql备份可通过网站管理助手–mysql管理–双击对应mysql数据库–导出为sql文件进行备份即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
