问：有客户问道小程序问题，烦请解答下：1.小程序配置的服务器的配置是什么样的？可以承载多少人同时在线；2.客户进小程序后是否可以跟踪计算客户在我们平台的累计消费（长期的）从而判断会员等级，因为我们的会员是按累计消费综合定 ；3.是否客户根据会员等级设置对应商品页面；4.是否能看到同时在线多少人使用小程序。
,直接客户问道小程序相关问题。
答：您好，1.小程序的服务器配置是独立架构，无法直接提供具体参数，目前没有限制同时在线人数；
2.暂不支持跟踪计算累计消费；
3.商城类型小程序，可以添加会员卡，商品可设置会员价；
4.暂不支持查看同时在线使用人数。
小程序是支持试用的，您可以先试用体验，使用无误后再转正开通，https://www.west.cn/services/miniprogram/
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：127.0.0.1 最近香港ip怎么这么慢，开一个网站十几分钟
答：您好，目前测试访问加载正常，建议您让其他不同网络朋友试下。 香港线路国内访问要经过国际出口，易受出口拥堵方面影响访问。在稳定性和速度方面不如国内主机，如果可以，建议转移到国内主机，在beian.vhostgo.com上备案，备案通过后访问速度和稳定都将比现在香港要好很多，谢谢!
问：这个备案的， http://ouxinexpo.s601.gainda.net/ 你看看这个你能打开不？
答：您好，我们调整了下网络，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚收到短信，说收到攻击，要怎么解决了?
我这个服务器上面放了12个网站，都是正规企业公司的网站，都是专用车的！没有违法信息！
答：您好，
2、另外，若急需解封。建议购买ddos高防进行防护。我司已经上线高防产品，您可以访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp进行了解，建议可以购买50G的ddos高防，购买高防后，IP可以立即解封，如后续攻击流量只要不超过防护值，您的网站访问将不受影响。如后续攻击流量超过购买防御值，IP仍然会被封停，可以继续通过升级ddos防护级别恢复访问，
3、或者登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到变更机房线路升级到高防机房，请您知悉。
非常感谢您的支持！
