问：ftp名：guangzhousizu
请协助开启一下ftp ,谢谢。
相关网址:guangzhousizu.gotoftp4.com,ftp请协助开启一下谢谢
答：您好
请联系QQ： 为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因提供的证件地址和原备案证件住址不符，现提交工单撤销新增网站申请。
后续再点击备案信息-修改主体变更营业执照地址提交至管局审核通过后再新增网站
答：您好，非常抱歉，因目前无法恢复至原审核通过状态，已为您记录，会周一为您撤销新增网站，请下周一再联系我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因个人原因无法未办理公民身份证，域名实名需使用户口本个人页材料，目前账户下有两个域名待审核，请专员看到此工单后尽快处理！ 来
答：您好，很抱歉，，目前审核机构审核系统升级以后不支持户口簿审核，可以为您尝试提交至上级审核，具体审核结果已上级审核为准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买的基础版的虚拟主机有mssql的数据库吗
问：为什么只看到免费送的mysql数据库，没看到mssql的数据库，买的时候，提示带SQL Server的数据，怎么没有呢
答：您好，我司虚拟主机都都是支持mssql连接，同时部分基础虚拟主机是赠送了mssql数据库的，您可以在对应的虚拟主机下方配置中查看对于的是否赠送。
问：我把之前模板里的产品都删掉了，要上传自己的产品，试着上传了两个，但在首页里没有显示，如下图
但在产品中心那面就可以看得到。所以首页那个版块产品是怎么设置的。
答：您好，查看您已经添加了对应产品插件，可以参考截图去设置显示其对应分类的产品,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有张问一下，产品图的具体的规格大小是多少来的？800*800，或是600*600像素行不行？我是上传的产品图片好像都变形了。那是600像素的
答：您好，对应相关插件有说明到显示图片的尺寸,非常感谢您长期对我司的支持!
问：340*320 ？这么小的吗？意思我是以后处理图片都要按这个规格去做吗？谢谢！
答：您好，是的。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
