问:,代理商后台更新后出错
答:您好,您可以提供一下您对应代理平台后台管理员账号密码和专属密码,以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:yfja
答:您好,请问您对应截图具体是什么位置出现的,我司尝试登录您网站后台去查看,并未有查看到报错的内容,您可以提供一下对应页面地址,以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1:不远程远程登陆服务器
答:您好,查看您对应服务器安全组中有设置拦截端口,已经为您重新开放,对应服务器已经可以远程连接,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.hexinrqq.com/ 网站打不开
答:您好,您当前提供的远程密码:********** 其是错误的,您可以重新核实看看,对应需要您提供服务器ssh的用户密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器怎么熄火了,网站打不开
答:您好,对应当前服务器机房正在网络维护中,公告参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=827 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:要停多久
答:您好,现在已经在陆续恢复中,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在买的这个服务器香港亚洲服务器根本没法用,动不动就打不开。请帮我更换为cn2 并配置好ip
答:您好,对应当前服务器机房正在网络维护中,公告参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=827 现在已经在陆续恢复中,您可以稍后测试看看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能直接帮我更换一下吗?更换为cn2
答:您好,如要进行服务器机房更换,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如题
答:您好,核实您该问题,其昨天网络不通是因为对应机房网络维护导致,维护是会操作到服务器网卡mac,而您服务器上安全狗有上设置mac,导致对应服务器网络异常,您需要重启一下服务器来恢复,相关维护通告:https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=827 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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