问：http://kuang1.kingrayculture.com/ 帮我看看 这个网站域名解析好打不开,http:kuang1.kingrayculture.com 帮我看看 这个网站域名解析好打不开
答：您好，这边查看没有添加解析的，请联系域名注册商核实下解析添加是否存在问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，收到邮件提示域名未指向西数的主机sz-hualong.com，然后如果西数备案后台不做处理的话，备案被注销是注销主体，还是注销网站，因为sz-hualong.com去年已经在阿里云提交备案接入了！
答：您好，
1.如您域名sz-hualong.com实际已使用其他接入商的主机且备案也已转入实际的主机接入商，可自行点击：备案信息–取消接入，取消在我司的备案信息；
2.或是也可无需处理，等待我司取消接入即可，我司取消接入不影响您在其他接入商的备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.online后缀没法取消whois隐藏，需要显示域名的whois
答：您好，
若您有展示的需求，建议您使用域名展示功能：https://www.west.cn/manager/domainshow/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的，后期有疑问可以随时联系我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前购买的主机，现在在主机列表里找不到了，主机名gymboprooutdoo
答：您好，检查您账号下没有购买此主机的记录？请核实下您当时购买的账号信息是否正确,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，虚拟主机ranger的ip127.0.0.1 服务器物理地址：四川 其他参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何查询自己虚拟主机的ip?
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 使用ping命令查看当前对应的虚拟主机ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机手机上查不到 ，客户在问呢。注册trustasia证书。
答：您好，https://www.west.cn/web/ssl/ 1元的证书不需要资料，自动审核，其他ov和ev需要一个确认函，需要公司信息盖公章。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ov的。什么确认函？
答：您好，订单提交审核成功后，可下载“证书确认函”签字盖章，再扫描上传，具体请参考企业型OV，增强型EV证书开通审核流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1413
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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