问：www.gd-lina.com到期一个月了，用户忽然想续费了，帮忙看看还有备份吗,有一个虚拟主机到期一个月了
答：您好，抱歉经查此主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：恢复这么贵啊，用户的钱也不是天上掉下来的啊
答：您好，很抱歉为您带来不便，因为主机已删除，恢复数据需要从离线库组装数据碎片，
所以会收取费用，查看您是我司代理为您申请了200元的优惠，
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：什么情况，内存还是照样跑满，最近几天都重启了好多次了，网站没有流量，怎么也会这样，，，我腾讯的香港的2g内存都才有百分之十多，，，这个问题好久了，一直都是内存满
答：您好，目前查看您的服务内存占用在2G左右 ，查看占用内存较多的是，暂未发现占满，请核实一下。如果内存跑满了，可通过任务管理器，查看一下哪个进程占用较大。或者反馈我司为您排查
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个php使用怎么那么大，网站也没有流量访客呀
问：满了我在提问
答：您好，好的，有问题在反馈 php是网站进程，可以开启网站日志，出现占用高时可通过访问日志排查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在到百分之60了，晚上估计就满了，网站日志一直都开着的呀
答：您好，60%是正常占用，建议在观察，占用高是在排查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站现在已经打不开了
问：远程也登录不起了
问：网站打不开了呀
问：现在占用高，网站打不开，服务器远程连接不了，，现在联系你们又联系不上，，，，，等会你们又说正常
答：您好，核实时大量破解远程登录导致异常，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下远程端口号，或者参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置安全组只允许您本地IP，IP段登录。
另外查看您是自己安装的环境，php进程确实太多，建议您调整下php相关参数设置 把max_children 设置小一些在重启服务器在观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们帮修改一下，修改成12042
