问：购买.top域名能不能提供发票？有没有金额限制？,购买.top域名能不能提供发票
答：您好，若您充值注册后，可在管理中心-财务管理-发票索取处开具发票，查看您的账户是企业账户，可申请开具与账户单位名称一致的抬头发票。没有金额限制，根据您的实际消费开具发票即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名 xuxulike.com 因为疫情的原因忘记续费 请问现在要怎么处理？
答：您好，
域名目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理：确认赎回。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
由于域名到期较久，请尽快办理赎回，若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。同时也请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱搬家过程中，马上就完成了，有报出错
答：您好，
问：
答：您好，
已经处理好了，您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名 gzswtz.cn 这个域名客户未续费，公关找客户，要交罚款，请马上处理下，现在进入的是黄赌毒网站，请马上将解析关停，不要进入是黄赌毒网站，谢谢
答：您好，
或请投诉至上级，如：中央网信办（国家互联网信息办公室）违法和不良信息举报中心：https://www.12377.cn/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程无法连接 远程主机无法打开
答：您好，已经可以了，您自己设置成了不允许远程，或许也可能是您安装的360进行安全设置的时候关闭了，服务器不太适合安装360，如果要保护网站安全，建议可以考虑安装一个云锁，可以使用云锁的防篡改，具体安装使用可以网上搜索,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边远程还是连接不上，如果是360原因 能帮我们卸载或者关闭不？要不然这边登录不了，也没发操作
答：您好，我们测试确实又不能远程了，以往有这种案例，360把远程给封禁了。目前我们已经帮您卸载掉了，360卸载需要重启，所以您服务器重启了一次，现在远程正常，请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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