问:您好,,域名证书上传错误,需要重新上传
答:您好,请点击备案信息-上传图片资料删除原上传的域名证书后重新替换为准确域名证书提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器内网站喜欢报502错误可以不可以帮忙检查下是服务器问题还是网站自身问题
答:您好,您可以提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”,并提供出现502错误的网站信息,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:czblh.cn主机续费了,为什么到期时间还没有改过来
答:您好,已经为您续费 ,现在已经正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,
目前查询域名cshyyy.com是使用的加速乐的dns,域名www.cshyyy.com是解析到加速乐节点的,目前没有查询到有绑定了域名www.cshyyy.com的虚拟主机,如果是使用的我司服务器,请您选择工单类型“主机租用vps、云主机”—“站点设置”—“网站无法访问/打开异常”提交,并附上正确的服务器超管密码;
如果不是使用的我司服务器,需要您联系主机商核实下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:现在显示正常了但是,我在新建弹性云服务器时,选择BJ-1的镜像,创建虚拟机失败,提示如下:
问:
答:您好,云镜像迁移data没有成功,现已处理好,您核实下现在127.0.0.1数据对不对,如果不对可以使用云镜像重新安装一次。
问:
答:您好,这个报错是IIS配置文件有问题,不是助手的问题,建议通过备份恢复一下报错的文件,或者找到报错对应的行修复掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦充上十元钱的流量只充六月份的
答:您好, 请通过前台虚拟主机管理–管理–流量充值进行充值
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!