问：您好，您好我上传的广东 承诺书怎么加载不出来呢,您好我上传的广东 承诺书怎么加载不出来呢
答：您好，查看当前账户下的《互联网信息服务备案承诺书》图片已上传成功，您请在备案信息页面，点击：确定提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔控制面板无法打开 http://127.0.0.1:8887//
答：您好，
测试是可以打开的，如图。
若您打不开，请您先反馈一下打不开的报错截图，我司查看一下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看是因系统填报的网站负责人姓名前面存在空格导致，已协助调整，测试现在已可正常操作了，请在电子化核验页面重新扫描新的核验二维码进入，再继续拍摄网站负责人身份证和人像核验视频上传；
问：无法打开登录所请求的数据库“lianmengxitong” 这个数据库不见了
答：您好，检查数据库lianmengxitong已经在过期了，目前可以尝试帮您在备份盘中扫描，看看能否找回，如果找回会收取200元费用，另外加续费1年的费用，预计需要500元，请充值后回复工单找回,非常感谢您长期对我司的支持！
问：恢复吧
答：您好，费用不够，还差200元 ； 请充值后，回复工单，我司为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了 恢复吧
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://mail.chapparel.com.cn 新开企业邮箱，请给二次密保验证关闭，不然进入不了，反复提示设置密保问题，设置了也不生效
答：您好，
已经关闭，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案被打回邮箱和应急电话不能是同一个吗？
答：您好，
1.网站信息和主体信息中填报的应急号码和邮箱可以相同，查看本次管局退回告知：当前填报的应急号码139****和邮箱***与其他主体负责人应急电话和邮箱重复；
2.同一个手机号和邮箱不能重复用于不同主体不同负责人办理网站备案，您请点击：修改主体和修改网站，修改应急号码和邮箱地址后再继续提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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