问：国庆节过后有部分上海电信用户打不开站点，只是百分之五左右的用户打不开，都是上海电信的，比如IP 127.0.0.1、127.0.0.1这两个用户的家用电信网络就打不开站点，是不是国庆节后你们更新了什么所以有部分用户打不开了？麻烦查一下,国庆节过后有部分上海电信用户打不开站点
答：您好，1、若对方打不开站点，请让对方将打不开的报错截图反馈我司查看一下， 并请参考此教程反馈一下本地Ping 域名 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，拍照或扫描都可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：未接入备案绑定主机无法访问吗
答：您好，能绑定到主机，解析后就可以访问，空间使用我司则建议备案也转入我司，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，查看当前账户下状态已更新了，可刷新后再看看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么最近我这服务器解析域名都打不开呢 是我们服务器有啥问题吗？
怎么样可能正常解析？
答：您好，这个是解析缓存,当前访问查看已经可以访问请您刷新清除下缓存或过会儿再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问慢，程序链接数据库反应慢
问：
问：更 换新服务器后https打不开，原来SSL证书还可以用吗
问：是不是要在新服务器建站助手里上传ssl证书？
答：您好，换新的服务器，需要到新的服务器部署证书才能使用，如果是使用建站助手的可以用建站助手部署。
如果还有问题可提交独立IP工单，提供有问题的域名我司协助您核实处理，使用我司服务器此问题可扣除金牌服务次数免费处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析高防服务器后，还是无法访问服务器,百度云加速解析的，高防服务器IP，管理服务器IP都试了不行
问：可以了，百度云加速只解析管理IP就是了吗？也有高防效果嘛
答：您好，前端使用百度云加速,防护效果以百度云加速为准, 使用百度云加速时建议回源到管理IP这样会更快 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我向使用高防服务器的防护效果怎么操作，百度云那边就只使用cdn加速
答：您好，如在有攻击情况下,将域名直接指向高防IP或者将百度云加速回源到高防IP. 平时没有攻击情况下可以回源到普通IP或指向普通IP访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
