问:您好,备案码 是属于那台主机,要添加新的备案,找不到备案码所属主机
答:您好,经查询,对应的ftp:goodlasercom ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:nangong.xyz,续费年限:1年,错误原因:该域名转移受限,请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1
答:您好,nangong.xyz 域名已为您提交转移至国内接口续费中,转移周期1-7天,您请多关注状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 新购买的,宝塔后台安装php5.6 无法运行呢? 是什么问题
答:您好,该服务器是否是通过api接口购买的,因为服务器预装的centos8的系统,现在centos8系统的源都无法使用了,建议api里取消下这个系统版本。
我司官网也取消了这个系统,可以不保留数据重装成centos7带宝塔面板的系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:noni.gs,续费年限:1年,错误原因:521 发生错误,请按错误提示信息进行操作:500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1
答:您好,抱歉,由于注册局系统维护当前无法操作续费,等待可续费时专员将为您续费1年,届时将短信通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.njymc.com/网站打不开了
答:您好,没有查询到此域名的证书,同时对应的虚拟主机也没有开启SSL功能,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,可以单独帮我删掉这个身份证正反面吗?我这边重新拍摄,还是说只能全部删掉再重新上传资料?
答:您好,非常抱歉, 身份证和人像检测视频资料是一体的,无法单独删除身份证。请删除原上传资料后重新扫码上传身份证和录制人像检测视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.cdhongwen.com,www.scxidiji.com网站一直在响应中,打不开。
答:您好,1、服务器网络是畅通的,测试地址:http://www.cdhongwen.com/Robots.txt 也是可以正常打开的
附图:但是访问http://www.cdhongwen.com/ 一直处于加载中,请您检查一下您的程序与相关内部应用。
2、若确需我们协助,请您提交此正确类型工单:【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务,可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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