问：,你好，这些是垃圾邮件吗，打不开
问：显示被拦截，打不开
答：您好，SPF验证失败，原因：对方发信IP未被包含在对方域名的spf解析中。
问：服务器卡顿，erp系统
答：您好，您提供的密码不正确，另外请问一下具体的卡顿是指操作什么卡呢？是登录服务器？打开某个软件？进行某个操作？请描述详细一点，以便我们能重现此现象以帮助您排查问题。
问：http://www.hodlong.cn/您好，我新申请的域名被微信拦截，经过多方查证，怀疑，该 IP下面有其他违规网站导致，麻烦帮忙看下。同IP下，是否有其他违规网站。
答：您好，同ip 的网站www.boyamei.cn，并无拦截情况，请点击底部进行申诉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：多谢，了解了，再见。
问：备案账号：mengbos168已经删除了未提交的的新增网站，还是不可以修改备案主体
答：您好，
1.经核实，贵单位备案接入并不在我司，无法通过我司修改原备案主体信息（当前是账户数据未更新）；
2.请联系网站：-29或是-14对应的备案接入商协助修改备案主体信息，提交管局审核通过后，再到我司提交备案申请；
3.届时请联系我司为您删除当前有误数据后，再根据：首页–B已有备案–B2添加网站，填写信息提交新域名的备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案需要提交的法人身份证资料，可以使用旧的身份证吗？新的拿去办理其他事情了，短时间内拿不到。旧的身份证是在有效期内的，有效期是到2036年的，可以使用旧的身份证去提交备案吗？
答：您好，因目前备案会与权威库进行比对，如是使用旧的身份证，会导致比对不一致，核验通不过；建议请待能拿到最新的身份证证件后再办理备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港亚洲数据，域名需要提交白名单吗?
答：您好，需要提交的,请提交时候,选择香港ip地址进行提交,谢谢
问：你好，请问一下商标部分驳回要求进行分割申请，这个应该怎么处理？
答：您好，https://www.west.cn/paas/trademark/default/buy?id=50 需要对分割内容进行复审才需要做分割，请拍下驳回复审并准备复审材料；
如果只是默认通过部分直接下证，是可以不需要做任何处理的，请了解,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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