问:申请127.0.0.1服务器开通1-2天 因为面的自检一直未完成。服务器经常不能正常使用。里面的站需要备份,申请127.0.0.1服务器延迟一天关闭
答:您好,已特殊申请延长, 23:59 关闭。
问:经查看,域名解析正常,网站文件未发现异常,网站仍然无法打开。
答:您好,请联系附图 核实被拦截的原因,或通过我司虚拟主机管理面板–百度云加速功能关闭百度云加速 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:怎么会出现无法访问的问题,是节点同步出错吗?
答:您好,
不是,应该是内容方面原因,被百度云加速阻断了访问,您可以通过我司虚拟主机管理面板 打开百度云加速功能 然后关闭百度云加速 ,等待解析同步后再测试访问。
问:服务器最近经常出问题,网站打不开,有时候连wdcp都打不开,需要重启服务器才好,有时候过一会就自动好了
答:您好,是哪台服务器,请反馈具体的IP和服务器登录密码我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启过3次了 还有很多次是自动过一会好的
答:您好,当前登录查看/目录使用较高外,其它资源负载未见异常,若再次遇到的请先不要重启,直接通过控制台查看(控制台登录参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720),或者工单反馈我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我现在已经有4台服务器了,还不算后面要买的,我现在都已经记不清哪台是哪个客户,干什么用的,不能给个地方让我自己标识一下吗?
答:您好,点击这个小文件夹,输入您想备注的信息即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问: mime 类型有设置 application/x-font-opentype
答:您好,测试可以下载,访问正常,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我恢复http://www.uhcmu.com/最近的网页备份。
答:您好,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 请参照这里,进行恢复备份操作即可,谢谢
问:我按这个说明恢复了,我怎么看恢复成功没有呢?
问:报我恢复失败?
答:您好,已经全部恢复了,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 为什么我红框哪里会出现这样,原来是滚动的,四张滚动,怎么突然,出现这个问题呢?请帮忙查看,谢谢!
答:您好,我们测试2个浏览器查看到的是四张滚动的,您本地清理下浏览器缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!