问:我的虚拟主机为什么显示购买暂停?,我的虚拟主机为什么显示购买暂停?
答:您好,当前核实到该会员账号下的购物车中并未有主机购买信息,请详细说明下操作步骤,以及错误截图,这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:该虚拟主机无法打开?
问:该主机显示无法购买不知道是什么原因
答:您好,目前查看到该主机是暂停中的,您可以通过状态设置调整。您说无法购买是什么意思呢
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问:
答:您好,已为您扩容,您也可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587扩容
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问:非常感谢,能不能帮忙把 回收站清空下,主要是不会ssh,谢谢
答:您好,抱歉,您说的是wdcp面板上的回收站吗,如果是wdcp里的可通过按钮然后删除即可
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问:
你好,点删除后出现这个,我们不会使用这个工具,请问如何删除回收站,还是你们帮我们删除下回收站。谢谢
答:您好,请确认是否将 /home/trash下的2020目录删除
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问:确认,请帮忙删除回收站文件,谢谢
答:您好,已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ccso.top
expp.top4月2号就提交实名,一直到几天4.11号,都快10天,还是未上报状态。麻烦管理员大神提交上报一下哈,辛苦了。
答:您好,抱歉,因为中国互联网信息中心近期审核较慢,我们已加急联系他们尽快为您审核中了,请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:备案页面显示已审核通过,为何网站依旧打不开?
答:您好,请在当前工单中提供具体的域名和 主机ftp帐号,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名qibaogongjushipin.cn FTP账号qjy
答:您好,
原因是解析不对,已帮您同步,请隔20分钟测试
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问:czhyt.cn域名白名单提交失败,显示虚拟主机绑定冲突,我们这边按照白名单冲突自助处理,也不行,我们域名之前没有解析绑定,估计是之前遗留的问题,麻烦尽快帮我们解决下
答:您好,已清理原绑定,请重新添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
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