问:https://ktccd.com无法正常访问,https主域名无法访问
答:您好,
测试是正常的,如图,若您打不开,请先将打不开的报错截图反馈我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 需要修改为mysql5.7
答:您好,
已经更换转移中,您可以稍后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户变更公司名字了 重新备案提示这个
答:您好,已处理,请核实;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个域名所有权是我们公司的,但是在注册的时候是第三方技术公司持有,现在转入我公司西部数码账号scxianheng下面,但是转入失败,需要提交工单
答:您好,
您请将转移密码提交至工单,由专员协助您转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,因为我们几次提交的手机号码不一样,导致现在无法提交新的域名备案,贵司客服要求将备案状态恢复到最近一次备案成功的状态
答:您好,当前状态已恢复至原审核通过状态,请刷新后点击备案信息-修改主体/修改网站
更新一次联系方式提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:备案第二个网站的时候提示所有备案的手机号码需要相同,但是我已经改为相同的了,还是会提示。
答:您好,查看主体信息和网站信息中所留的手机号码仍旧不一致,
请核实,并请修改为相同手机号码后提交资料至管局审核,管局审核通过后才能再继续添加网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 空间子站点不能添加 不带www的域名
FTP账号:jinguihou1
答:您好,
查询域名qianxue365.cn目前已经添加到了您账号下的服务器127.0.0.1的白名单中,导致无法再同时绑定该域名到虚拟主机;
如果只是在虚拟主机jinguihou1上使用域名qianxue365.cn,不在服务器127.0.0.1上使用该域名,可以将域名qianxue365.cn从服务器127.0.0.1的白名单中删除,然后再绑定该域名到虚拟主机;非常感谢您长期对我司的支持!