问：节点助手 ，买完授权， 不好使,几点助手充值完授权码，没有作用
答：您好，您之前是否有创建后删除了，或者创建失败了，这些都会消耗一次授权次数的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，退回原因:调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：武汉新奥盛网络科技有限公司
这个是什么原因呢？
答：您好，
1.是因为：您原备案填报的证件号码不为统一社会信用代码B，导致验证未通过；
2.此需要您先在原备案接入商将证件号码修改为统一社会信用代码B提交管局审核通过后，再到我司操作新增网站申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这微软年系统怎么开通ftp?麻烦帮忙弄一下谢谢
答：您好，
1.查看您当前服务器已经安装了iis自带的ftp服务，您可以参考https://blog.csdn.net/qcyfred/article/details/ 去配置iis和ftp
2.根据您当前的情况，建议您可以直接在服务器上访问http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar 安装我司集成环境的建站助手工具，其可以进行FTP和iis站点环境等配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试访问并无异常,我司服务器并没有拦截百度抓取访问,此类问题建议可过几个小时再试试,如还不正常,可向百度反馈一些,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名：r5.hk，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看已实际续费两年，续费后域名到期时间为： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 麻烦帮开启一会儿，拷个备份文件
答：您好，抱歉,服务器到期后无法开启,用户可续费一个月后系统会自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：之前有过期的情况，都可以帮忙开启，客户不想续了，开个几个小时就可以！
答：您好，非常抱歉，服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的，当前服务器主机已经过期，不再支持临时开启。若您需要备份数据，请续费一个月后再做后续数据处理。续费后,系统会自动开启,服务器到期3天后会进入删除列表,请务必及时续费,以免数据彻底删除无法找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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