问：现域名解析较慢，其我测试解析dns从快倒慢顺序为：ns6.myhost.netns1.myhost.net ns3.myhost.net ns5.myhost.netns2.myhost.netns4.myhost.net但我域名管理无法更改主解析DNS顺序设置，提示521 发生错误，请攻城狮协助更改以上DNS顺序。谢谢
,域名解析较慢，更改主dns
答：您好：
DNS完全生效同步到全球根服务器，以及到各地 在2-72小时，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不可更改顺序吗？且现在一直出现错误521BUG后，已经默认变成大写自定义了…
答：您好，顺序,大小写都不影响dns解析,并无 别,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名TTL最大可设为多少？
答：您好:
关于域名ttl可参考文档：https://www.west.cn/docs/62845.html ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我可以设置七天吗？604800 ，因为网站起步没有热度，但解析的ip一年也不会变的。
答：您好：
您可能错误理解域名解析的作用了，请告知您想达到什么样的目的和效果，域名解析快慢不影响访问速度，可以理解为支持互联网一个门牌号的作用，并没有其他什么作用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我一个新疆朋友打开网站域名解析都要两秒钟，我希望远端dns服务器一直保留解析条目，防止每次再从西部数据跳来跳去影响解析时间。
答：您好：
1、能访问说明域名解析没问题，也不存在域名解析都要两秒的说法，上面的ttl等和这些没有一点关系
2、请核实不是您朋友打开网页慢，聪访问到显示内容要2秒
3、建议您朋友更换本地计算机DNS，如更换成127.0.0.1 或 127.0.0.1 教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
非常感谢您长期对我司的支持！
问：不好意思打扰到您，我自己从http://mping.chinaz.com 去测试的话确实ping域名的延迟要比pingIP高很多！请问这和TTL保留时间没有关系吗？域名解析高延迟和哪里有关呢？
答：您好：
域名只是解析作用，和快慢无关，ping延迟和客户本地网络环境，以及本地到服务器机房之间的网络质量、地理位置、以及服务器是直接关系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：gdccdq.com
答：您好，核实该域名在您账号下 使用到已截止，由于过期太长时间，目前已无法办理续费和赎回 ，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在客户要续费，那现在可以怎么处理呢
答：您好，该域名当前已经过期太长时间，不能再办理续费了，若您确实需要该域名，可以在https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp提交代购申请， 域名经纪协助您核实当前所有者是否有出售意愿。
或建议您客户考虑其他后缀域名，我是双十一优惠活动请参考https://club.west.cn/thread.html
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你的意思，是这个域名已经被期它人注册了，现在需在在别人手上再买回来，是这个意思吗？
答：您好，是的，域名在您账号下过期未续费，目前已被他人注册使用，若需要购买，建议提交域名代购，由经纪人帮您联系当前所有者核实,或建议您注册其他域名使用：https://www.west.cn/services/domain/ 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名是不是被你们平台保留售卖，根本没被别人注册，连那个到期日期也是和我们之前注册日期一样的
答：您好，域名到期以后，如果未在续费宽限期续费，是会进入预释放阶段，不一定会进入删除期。被预释放的域名在赎回期仍然可以赎回，但此域名已超过赎回期，因此被释放其他用户使用，被释放的时候是不会改变注册时间的，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
