问：单位全称：迪创特殊金属审核状态：认证失败失败原因：抱歉，查看账户单位名称与证件上名称不一致，请按照教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 申请修改帮我把单位全程改成：东莞迪创特种金属有限公司,查看账户单位名称与证件上名称不一致
答：您好，账号所有者单位名称已修改为：东莞迪创特种金属有限公司
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实网站被挂马了，请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想注消现在网站备案再备案新域名，需要怎么操作，我修改也不行
答：您好，您请刷新页面后，在备案信息页面，点击：注销备案操作，提交注销申请后，请注意配合完成工信部短信核验；完成短信核验后，一般1-2天可注销成功；
待注销成功后，再按照首次备案操作，填写提交新域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那网站信息需要重新做吗？我的这些资料能保存吗
答：您好，注销成功后，所有备案信息和资料会被自动清除，需要重新填写备案信息、拍摄上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：,已上传.htaccess但是仍然提示File not found.
答：您好，将php版本切换成7.3后测试可以打开了，您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，如题
答：您好，请提供下具体域名，以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此网站师资队伍，后台有13条记录，但是更新后还有原来的记录，但是新添加的记录不更新，以前都好用，也清空缓存了，请帮看看什么原因，服务器有设置更新时间吗，麻烦了，谢谢
答：您好，这边查看首页文件index.php有异常代码，请核实下网站代码是否被挂马了，请核实清理异常代码再进行更新，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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