问：xcx3g8zkn 小程序号,小程序模板里面的会员怎么删除
问：小程序是不是也不能暂停访问呢
答：您好，1、会员信息不支持删除，
2、可登陆到微信小程序平台https://mp.weixin.qq.com，设置中暂停，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这个后台不能暂停啊
答：您好，我司的后台是属于管理后台，不支持设置暂停,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xtjcwl.com这个域名备案空间的IP是多少，用来公安备案用
答：您好，
服务器ip:127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dselectricalgroup.com不带www的这个域名加了SSL证书以后，https的网址打不开https://www.dselectricalgroup.com/打不开https://dselectricalgroup.com/可以打开麻烦帮忙看一下。
答：您好，这是服务器上部署证书的问题,需要您找您服务器方检查核实的,谢谢
问：快照挂载已经恢复 请问一下数据库备份文件一般放在哪里
问：我不恢复到线上数据库 只想把备份拉出来 恢复到本地数据
答：您好，
1.核实服务器安装预装宝塔面板系统，快照就是数据盘数据的备份，路径和数据盘是一致的，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载备份盘，然后在备份盘符中查找需要的数据，数据库文件默认在/www/server/data目录下
2.恢复到本地，请直接使用登陆宝塔备份数据库，可以下载。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网页打开，老是出现奔溃或或者未响应，很卡，程序丢失，请帮我查看一是怎么回事，非常感谢！，就是这样卡着不动。
答：您好，您指的在服务器内访问网页打不开吗,ie浏览器自身问题, 建议您服务器内使用其他非ie浏览器访问，或重启服务器试下是否会有改善, 非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是服务器IE浏览器无法使用
问：服务器己重启多次，己经很久了！
答：您好，请您服务器内使用其他非ie浏览器访问 ,如必须要用ie浏览器 , 建议您重装系统，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
