问：同意2000元，代出售域名bytz.org,同意2000元，代出售域名bytz.org
答：您好，已代出售，请查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问怎样续费
答：您好，chinacha315.com 域名过期未续费，目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 填写，其中网站ip为127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持！
问：接入方式呢？
答：您好，接入方式虚拟空间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：优化说网页经常无法正常访问，影响他优化了
答：您好， 核实服务器ip 禁ping 的，ping 超时是正常的 ，我司测试网站打开正常附图 ，
请详细告知如何测试 无法打开的，请核实在程序测试无法打开时 ，手动访问页面是否打开正常，
若为程序大量访问出现无法打开，建议同时手工访问下，并提供下访问报错截图方便我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：空间本来是购买一年的，错误填写了3年，申请退单，重新购买
答：您好，可以为您直接调整为1年期购买，请确认下是否办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那帮我调整成一年的，然后多的费用退一下
答：您好，已变更，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手的使用步骤和说明有吗？
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=586 、https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 您可以看下这两个说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边因无法切换到旧版，找不到相应的系统，请帮忙重装下，数据需要完全清除， 全新安装，需求：Linux 32位
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，目前提供linux系统没有32位版本了，若有需求，可在服务器管理–系统操作–重装系统–自主安装系统，创建ftp上传自己的镜像系统安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打了客户电话， 你们技能那边说让我提交一个工单，授权下， 你们那帮忙给安装
答：您好，
已帮您执行不保留数据Linux 32位(CentOS6.2,预装wd控制面板)系统，请10分钟后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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