问：最近总是这样 重启之后就恢复正常。,网站访问不了。最近总是这样
答：您好，请提供服务器正确登录帐号密码，我们检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用了几年都是正常访问，最近一次降级以后。三两天就出现这个问题。访问不了。然后重启服务器之后才恢复正常。
答：您好，通过远程桌面连接蓝屏，控制台连接也无响应，从目前情况看，服务器内存不足导致，重启服务器会重新释放内存，过一段时间又会再次出现问题。
目前解决方案，请升级服务器内存到4G以上，非常感谢您长期对我司的支持！
问：西部数码如何登录服务器
答：您好，核实您当前会员名下有一台linux系统的服务器，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 第二个linux部分去操作远程，并需要和您说明对应linux系统只有代码界面，没有图形界面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：VPS/云主机/独立服务器 ASP.NET 环境设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=315怎么页面中所提到的网址无法访问
http://download.myhost.net/aspnet/
答：您好，请问您是需要net环境吗？ 推荐可以下载我司的建站助手自动安装。请在https://www.west.cn/services/vhostsoft/处下载后安装，在环境检测中安装net环境即可。
非常感谢您的支持！
问：
答：您好，
检查是php版本不符，需要5.6以上的，已经为您处理，请您刷新访问确认。
非常感谢您的支持！
问：C盘空间只有300多M了，但是我不敢乱删东西，怕系统不稳定！可以帮我清理下吗？谢谢各位技术大佬了！
答：您好，
帮您清理出来了一些空间，附图：请您核实。同时windows系统c盘占满/linux系统磁盘block、inode占满处理，可参考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754。非常感谢您长期对我司的支持!
问：而其他online的域名续费每年48
答：您好，我司海外接口的online续费成本高于国内成本，所以价格和国内成本的online有所不同。
普通域名您可先续费，续费后我司工作人员为您按照48元的价格进行返款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么返款 asmr.online属于普通域名吗
答：您好，您先按照原价续费后回复本工单，我司工作人员为您退还元差价,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已按198续费 麻烦退150
答：您好，已为您返款150元，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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