问：打开主机全部上传下载权限,打开全部上传下载权限
答：您好，已调整，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行
答：您好，网站存在挂马被系统只读，大量文件顶部被加了代码，被系统改名，在主机控制面板-入侵监控可以查看记录，请将文件下载到本地清理后重新上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经清除了，还是不行。上传不上去
答：您好，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站修改内容后页面一直未更新，请马上处理并说明原因！！！
答：您好，核实您的站点使用的是国内服务器,默认并没有任何缓存等,如网站内容更新了后,前台页面还没更新,请核实后台是否有更新等按钮可自行更新下,如还不正常,请联系程序开发人员协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站打开，登录后台都非常慢
答：您好，测试服务器网络正常，您是哪个网站访问慢，您可以尝试重启iis试下能否正常，如仍存在问题，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，提供对应网站后台登录信息检测，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zitongit.net
答：您好，我们测试访问页面的图片较多导致页面加载完成耗时长，服务器带宽2M，12M页面大小内容，加载完成理论上需要48秒。
目前访问慢瓶颈在服务器带宽，请您升级服务器带宽5M以上，并压缩优化页面图片大小，以便缩短加载时长，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
tiangankeji.gotoftp5.com
http://www.sweetｏranges.net/
相关网址:http://www.sweetoranges.net/
答：您好，原因是虚拟主机使用的是共享ip，主机ip被攻击封停，您的域名是直接解析到主机ip上的，请您重新将域名做cname记录到tiangankeji.gotoip55.com，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根目录index.html 被删除 申请恢复
答：您好
问：英文站后台的数据库前缀名已经改好，现在是这个情况
答：您好，
当前空间对应的数据库中没有这个表前缀的，还请您核实下。
需要将英文站的数据库数据进行导入，导入以后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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