问：您好，之前这个账号上有备案信息，怎么现在没有了？,之前这个账号上有备案信息，怎么现在没有了？
答：您好，根据您提供的域名：hderzhi.cn查询，是备案核查检出：备案填报主办单位名称比对不一致（单位已更名），通知后未按时更新，已按备案信息不实取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站需要继续使用，该怎么处理？重新备案？
答：您好，
建议先注销原信息不准确的备案号：冀ICP备号，待注销后再登记最新的信息重新申请新备案，重新备案成功后再恢复使用；
可向河北管局提交书面材料申请注销，在以下链接下载河北注销表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根据表格中填写须知反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ICP备案/许可证号：冀ICP备号 审核通过日期：主办单位名称：邯郸 的字去掉了
答：您好，
问：您好，这样操作备案时间长，走变更手续可以吗
答：您好，
1.域名：hderzhi.cn备案信息接入已不在我司，当前已无法通过我司备案平台操作变更备案；
2.若确实不便注销后重新申请新备案，您可尝试先申请备案转入（可能会因主体名称不准确，导致转入失败），若转入成功，您再通过我司备案平台及时操作修改变更备案主体名称；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zionnft.cn 实名成功域名还是hold
答：您好，查看zionnft.cn当前使用的是临时模板，还未使用您的模板完成实名认证，您请通过模板过户将域名过户到已完成实名的模板，状态会自动更新的。
模板过户请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是客户自己在我们代理网站上操作的 在代理网站上显示实名认证成功了 我在主站也没看到他在代理网站提交的资料模板 没看懂你说的意思
问：我在主站看不到他提交的模板 要怎么操作的呢 之前不都是客户自己在代理网站上提交实名就可以了吗
答：您好，
请您在您的代理平台核实下对方是否只是完成了模板实名，并未操作域名过户。或您可提供下对方完成实名的截图包含域名所有者信息，专员为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
